Envio e Prazo

O prazo para entrega dos produtos varia de 10 a 20 dias úteis após o fornecedor enviar para o Brasil a mercadoria.

O prazo para postagem do seu produto é de até 7 dias úteis, no entanto, todos os pedidos são enviados com muita agilidade por nós, portanto caso queira alterar seu endereço após ter feito o pedido, sugerimos que o faça dentro de 24 horas, pois após esse prazo pode ser que seu pedido já tenha sido despachado e, sendo este o caso, a troca somente poderá ser realizada após recusa do recebimento ou devolução do produto recebido.

Você receberá o código de rastreamento em seu e-mail no prazo de até 7 dias úteis após o processamento do seu pedido.

Por ser uma encomenda internacional, para que o rastreamento esteja disponível no site da Transportadora é preciso que haja deslocamento do produto e por tal motivo, demora cerca de 5 a 10 dias úteis para que seja possível visualizar o rastreamento do produto pelo site da Canion.

Toda logística da entrega do seu pedido é feita pelos correios, nosso site é apenas um espelho de todas informações repassadas dentro do sistema dos correios, portanto, qualquer atraso ou possivel falha nas informações é por conta do sistema deles.

Fique atento ao código de rastreio, não somos responsáveis por qualquer atraso na entrega ou encomenda não recebida.

Não nos reservamos o direito de reembolsar clientes que inseriram o endereço errado ou os que deixaram de retirar suas encomendas em caso de retenção pelos correios.


Algumas vezes ocorre de o produto ficar algum tempo na Alfândega em Curitiba ou no Rio de Janeiro, o que é normal.

Eles verificam todos os pacotes que entram no Brasil, com isso gera uma demora devido a demanda, o que pode atrasar as entregas. Mas fique tranquilo(a), seu produto irá chegar na sua casa.

Nossos produtos são importados dos Estados Unidos, Europa e Ásia. Se seu produto estiver demorando além do prazo estipulado, consulte o código de rastreio.

Caso você ainda não tenha recebido seu código de rastreio por qualquer motivo que seja, ou tiver alguma dúvida a respeito das informações acima, entre em contato conosco.

e-mail: contato@feminashop.com.br